客户因欠费造成有违约金时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?
A.核实客户的用电类别$
B.$提示客户须一并交纳$
C.$如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程$
D.$如客户已停电,应提醒客户一并交纳复电费用
正确答案是BCD