客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从（ ）方面引导客户下载使用“掌上电力”。
A.在营业厅必须帮助客户完成下载$
B.$根据办理业务推介电子渠道相应功能$
C.$推介电子渠道特色功能$
D.$以上说法都正确
正确答案是BC