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换位思考的能力,也就是(),是为客户提供优质服务的必要条件之一。
分类: 柜面测试单选题
发布时间: 2023-12-01 12:13
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换位思考的能力,也就是(),是为客户提供优质服务的必要条件之一。
A.同情心
B.同理心
C.有形度
D.信任度
正确答案是B
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