办理业务过程中柜面人员规范使用柜面服务用语与服务手势。礼貌递接物品，（）次执行“双手递接”。

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• 各支行每日日终前或次日签到后要安排专人于通过（）菜单及时查看、打印当日或前一天的放款借据 。
• 市民卡批量开户通过（）代码操作。
• 同委托单位签订的代发工资协议（含补充协议）和为委托单位建立的批量合约复印件保管期限为（）
• 待转代发业务款项账户所属会计科目为（）
• 委托单位原则上需在我行开设（）(代发财政资金除外）。