当客户有失误时,应该()。

分类: 柜面测试单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

当客户有失误时,应该()。

A.直接对客户说“你搞错了”

B.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误

C.直接对客户说“这不是我的错”

D.对客户说:“怎么搞的,重新填”

正确答案是B