银行业金融机构要切实承担消费者权益保护工作的主体责任,贯彻落实消费者投诉(),及时化解各类纠纷、矛盾。

分类: 柜面测试单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

银行业金融机构要切实承担消费者权益保护工作的主体责任,贯彻落实消费者投诉(),及时化解各类纠纷、矛盾。

A.行长负责制

B.首问负责制

C.谁的客户谁负责

D.机构负责制

正确答案是B