在交接时一次性作业未完成可以拒绝接班，下列属于此该项一次性作业标准的是_____
A.售票充值作业——“一收、二唱、三操作、四找零” 的过程
B.乘客问询——“一迎、二听、三回答” 的过程
C.兑零作业——“一收、二验、三兑、四清” 的过程；
D.票务处理——“一分析、二解释、三处理” 的过程
正确答案是ABCD