以下属于三类有责乘客投诉的有_____
A.不及时疏导乘客,造成拥挤
B.作弄、欺瞒乘客的行为
C.工作中有舞弊行为,使乘客利益受损
D.未及时更换票箱、钱箱,导致 AFC 设备中断服务
正确答案是BC