（），适用分层排除法解决问题。
A.必须在定义一个问题之前作深入研究时
B.有相同型号的且能够正常运行的设备作为参考对象时
C.从用户那里收集信息时
D.把问题分解为和OSI模型相关的层时
正确答案是D