供电企业与电力用户应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和( )。

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• 电压互感器二次回路连接导线截面积应按允许的电压降来计算，Ⅰ、Ⅱ类计量装置不超过其额定二次电压0.2%，其他装置不超过其额定二次电
• 三相四线制线路的中性线，其截面允许比相线小50%。
• 客户服务中心对业扩中高压报装、投诉举报类业务实行100%回访，有条件的单位对业扩报装工单回访全覆盖。