由于部门、员工主观原因导致用户投诉、回访不满意的，对奖励弄虚作假的，对当事人给予（）元的经济处罚或相应绩效处罚。

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• 总结应当用第一人称写作。（）
• 通报应先叙后议，不应先议后叙。（ ）
• 会议纪要和一般公文一样，不能设正副标题。（）
• 调查报告属于公文中的“报告”这一文种。（）
• 公文用印要求是上应压正文，下应骑年盖月。（）