根据集团公司内部控制手册,属于销售企业非油品电子商务业务的售后服务体系内容的是( )。

分类: 内控题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

根据集团公司内部控制手册,属于销售企业非油品电子商务业务的售后服务体系内容的是( )。

A.公布售后投诉方式

B.明确售后服务流程及部门职责

C.保证售后服务质量

D.明确售后服务人员

正确答案是ABC