家庭宽带投诉率的定义为()。

分类: 家客单选题(2019工匠) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

家庭宽带投诉率的定义为()。

A.Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%

B.Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数*100%

C.Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数)*100%

D.Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%

正确答案是D