贴膜手机银行客户欠费状态要解约，应先补缴纳所欠通讯费后方可办理解约。

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• 福万通贷记卡持卡人因小额免密免签功能造成账户资金损失，各行社需通过银联差错平台进行风险处理
• 电子银行系统的安全缺陷是引发操作风险的主要因素。
• 电子银行业务的风险管理目标和政策是银行的管理层根据银行的经营目标、发展战略、风险偏好和市场因素决策和制定的。
• 风险的评估要在充分考虑风险产生的根源、发展路径、对电子银行业务乃至对整个商业银行的影响范围、程度等因素的基础上进行。
• 风险识别的基本要求是充分，必须识别可能对电子银行业务产生的所有已知的风险，包括对银行内部和外部因素的识别。