收费人员坚持______.______.______，杜绝服务忌语。
A.坐姿端正.手势规范.微笑自然
B.文明服务.热情服务.微笑服务
C.文明服务.仪表端庄.笑容甜美
D.坐姿端正.手势到位.操作规范
正确答案是B