储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，下列做法正确的是：
A.储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明向其开户的储蓄机构书面申请挂失。
B.储户挂失应提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、帐号及住址等有关情况
C.向银监局或人民银行等主管单位投诉
D.在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。
正确答案是ABD