《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括:工作人员持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。

分类: 2019年星级考试--售票(判断题) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括:工作人员持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。

A.正确

B.错误

正确答案是A