宽带流失预警是指通过各种经验规则及预警模型,判断宽带用户存在流失风险而进行预警,并开展维系动作,保留用户在网。下面描述错误的是?
A.可以优先推荐融合套餐,可采用交叉销售(加固、加宽、加移、加iTV)、融合捆绑(e9套餐、天翼乡情网)等策略,
B.当判断用户具备融合业务推荐的条件时,触发融合业务推荐工单。可通过短信、外呼等方式,告知用户推荐的政策,
C.目标客户可以是同时使用多种其他电信业务但未与移动业务捆绑的移动用户,
D.移动电话单业务融合推荐是出于对客户的关怀,所以属于客户关怀范畴,不属于价值提升
正确答案是D