中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（ ）等主题开展的服务营销活动
A.-客户服务,,
B.-投诉处理,,
C.-价值提升,,
D.-日常回访
正确答案是C