宽带拆机客户属地装维经理需上门做好善后工作，主要包括宽带线路、机机盒现场的清理；记录下次挽回时间；还有（）
A.-直接拆机,,
B.-了解客户拆机原因和去向,,
C.-帮助转入他网,,
D.-新装办理
正确答案是B