以下哪种情况应该退还旅客票价差额：（ ）。
A.旅客购买的全价车票，因为淡季车票价格下浮了20%
B.旅客买的是5月23日石家庄到北京西的高铁车票，未经车站改签就上了5月22日石家庄到北京西的普通列车
C.旅客购买的是5月21日无锡到北京的软卧车票，后因车底故障中途甩车，调换的同次硬卧车
D.旅客买了5月21日石家庄到上海的卧铺车票，到郑州后因为临时有事下车
正确答案是C