旅客问讯时,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

分类: 张小凡(16票务题库) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

旅客问讯时,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A.正确

B.错误

正确答案是A