《高铁车站服务质量规范》规定,应急处置,车站应有()。

分类: dyz客运题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《高铁车站服务质量规范》规定,应急处置,车站应有()。

A.有应急预案培训和演练

B.有应急预案培训和演练、有记录、有结果、有考核

C.有结果

D.有结果、有考核

正确答案是B