实行电话流程管理,不可或缺的环节是( )

分类: 三基团委试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

实行电话流程管理,不可或缺的环节是( )

A.提前想好谈话要点.列出提纲

B.记录通话内容

C.备注

D.拨打电话

正确答案是ABD