《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》里按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，服务突发事件划分的级别有（）。
A.特大服务突发事件( I级)
B.重大服务突发事件( II级)
C.较大服务突发事件( III级)
D.一般服务突发事件( VI级)
正确答案是ABC