礼仪动作是收费员品德修养与文化素养的外在表现，是收费员个人素质和收费站形象建设水平的直接展示。

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• 按照(鲁价费发[2006]43号)文件规定，第一类客车的收费系数为1。
• 公务卡仅对高速公路交警安全管理统一标志的制式警车发行。
• 公务卡分为在联网高速公路全路网免费和一定区间内免费、区间外现金收费两种。