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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )。
分类: dyz售票题库
发布时间: 2023-12-01 12:13
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
正确答案是ABCD
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