关于办理铁路电子客票改签、退票手续，下列说法正确的是（ ）。
A.已经换取纸质车票的，在换票车站或票面发站办理
B.持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理
C.持二代居民身份证乘车，因伤、病中途下车的，凭列车长出具的客运记录在到站办理未乘区间退票手续
D.应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理
正确答案是ABD