根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》，（ ）负责客户投诉受理、登记、协调、反馈等工作

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• 非法制作、仿制、买卖人民币图样的由公安机关给予警告。 　　Y 　　N
• 第五套人民币10元纸币正面面额“10”字样，采用雕刻凹版印刷，为浅棕和蓝黑色两种颜色对接完整。 　　Y 　　N
• 假币在销毁过程中应配备反假货币工作人员，对销毁的全过程负责。 　　Y 　　N
• 故意损毁人民币的，由中国人民银行给予警告。 　　Y 　　N
• 金融机构收缴的假外币纸币和各种假硬币，应使用统一格式的专用袋加封，封口处加盖假币字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（