某客户来营业厅订购《风云音乐》，在营业员订购完成后，客户突然说想换成《D0XTV》，如 何处理才能取消这个操作，并且该用户名下没有《风云音乐》产品？
A.缴费冲正
B.退款
C.用户销户时退款
D.产品终止时退款
正确答案是D