518.接待来访人员应注意的事项有
A.在接待来访人员时,应由两名纪检监察工作人员在单独场所接待。
B.接访人员要认真听取来访人的陈述,做好记录,必要时经来访人同意可以录音。
C.在接待过程中,工作人员应初步了解来访者的一般情况和上访目的, 带有材料的可先阅看材料,并对来访者的陈述作必要的记录和校正,告诉其处理问题的基本原则和程序。
D.对其提出的问题和要求,可根据规定予以解答,但不要随意许诺。对来访者所谈问题有不同看法的,也不要急于反驳或争论。
正确答案是ABCD