534.对特殊信访举报的办理，下列说法正确的是
A.紧急情况的信访举报要急事急办、优先处理，应当在第一时间将情况报告有关领导，迅速与有关单位或部门取得联系，及时采取防范措施。
B.对诈骗性信访，即通过伪造文件、证件，冒充身份等手段，企图达到某种目的、满足个人要求的行为这种行为扰乱工作秩序，影响社会治安， 必须坚决、果断处理。
C.对政治敏感性信访，即涉及民y分子或其他与政治风波有牵连的信访和涉及“fl功”等问题的信访，要旗帜鲜明，态度坚决，和中央保持一致。
D.对群体来信来访要热情接待，耐心听取，坚持分清情况区别对待的原则，对他们的诉求由其推出代表陈述具体事项，其他人员应离开现场， 避免影响接访工作和办公营业的正常秩序。
正确答案是ABCD