沟通准备阶段的第一要务是( )。

分类: 张小琳的题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

沟通准备阶段的第一要务是( )。

A.明确共同目标

B.确定沟通策略

C.背熟要说的话语

D.微笑面对客户

正确答案是A