以下哪种情形适合使用亲和图? ()

分类: 精益化单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

以下哪种情形适合使用亲和图? ()

A.对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理

B.把顾客之声(VOC)转化为CTQ

C.对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化

D.进行因果分析

正确答案是A