对于客户本人由于疾病或突发事件，丧失意识或丧失民 事行为能力的情况，可告知代理人应先按（）规定程序，通过人民法院认定客户为无民事行为能力人或限制民事行为能力人后，由监护人依法办理相关业务。
A.刑事诉讼法
B.行政诉讼法
C.仲裁法
D.民事诉讼法
正确答案是D