经办柜员认真审核客户证件等材料,核实有关挂失信息无误后,柜面操作通过( )路径,业务类型选择“04-卡挂失后续处理”;手持终

分类: 2019年总分行文件题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

经办柜员认真审核客户证件等材料,核实有关挂失信息无误后,柜面操作通过( )路径,业务类型选择“04-卡挂失后续处理”;手持终端操作通过( )路径,业务类型选择“卡挂失后续处理”进行卡挂失后续处理。若卡挂失后续处理为补记名卡,客户还可通过智易通( )路径自助办理。

A.客户服务-个人账户-挂失

B.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡

C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行

D.客户服务-查冻扣密-分户

正确答案是CAB