提升全员风险意识,严守服务界限。加强客户服务经理培训,确保全员深入领会业务合规操作要求,准确把握业务处理风险点;严守重要环节服务

分类: 2019年总分行文件题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

提升全员风险意识,严守服务界限。加强客户服务经理培训,确保全员深入领会业务合规操作要求,准确把握业务处理风险点;严守重要环节服务边界,网点客户服务经理协助客户在自助设备上办理现金类业务时,因客户需要可短暂离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金。

A.正确

B.错误

正确答案是B