目前，交行厅堂业务处理模式正从“客户自助+现场审核”向“客户申请+柜面处理”转变，客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响

分类: 2019年总分行文件题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

目前，交行厅堂业务处理模式正从“客户自助+现场审核”向“客户申请+柜面处理”转变，客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。