未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时，

分类: 2019年总分行文件题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时，可通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息。