各分行金库（含不设金库的省辖分行营业部）应主动 加强服务意识，要求网点上缴残损人民币必须定期、成捆等要求。

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• 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务