客户可以通过手机银行网点预约功能查询附近的网点，可以提前1个小时在手机银行预约7日内需要办理的业务。（ ）

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• 2.通过手持终端渠道购买理财产品需填写理财产品业务申请表，由手持终端拍照留存。（ ）
• 1.手持终端上进行风险测评需录音录像。（ ）
• 各网点在产品推介过程中应加强员工行为管控严守服务界限，严禁使用员工借记卡或由员工实际操控的特定借记卡，在无真实交易背景的情况下与
• 可以通过抄录、拍照等方式随意留存客户相关信息
• 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务