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《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（ ），并做好耐心解释。

分类: 单选题完成 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（ ），并做好耐心解释。

A.指引到相应岗位

B.做好记录

C.表示歉意

D.及时回应

正确答案是A

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