【多选题】个人现金汇款的退款处理流程有()

分类: (多选)2017-2018年总分行文件题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

【多选题】个人现金汇款的退款处理流程有()

A.A、业务状态为已挂账的,通过二代支付待处理模式,处理方式选择“13退现金”,输入短信验证码,完成退款

B.B、业务状态为“已挂账”但未发起扫描流程的,可通过抹账的方式将款项退还客户

C.C、业务被拒或已丢弃待处理的,退款时系统联动将本金及手续费退还客户

D.D、业务被拒或已丢弃待处理的,退款时不退回手续费,仅退还汇款本金

E.E、被对方行退回的,不退回手续费,仅退还汇款本金

正确答案是ABCE