【多选题】哪些业务场景允许保证金锁定通过柜面渠道锁定至“36-其他（应急）”处理。
A.A:房地产公司缴存的个贷保证金
B.B:商业汇票质押办理银行承兑汇票
C.C:系统故障
D.D:其他特殊原因需进行人工处理的业务场景
正确答案是ABCD