【多选题】客户如遇自助机具或系统故障导致回单打印失败，（）对回单状态进行修改
A.A:由柜员通过“客户服务-单据更换打印-回单”路径
B.B:由柜员通过“公共管理-查询-登记簿-回单”路径
C.C:由营运主管（副主管）通过“客户服务-单据更换打印-回单”路径
D.D:由营运主管（副主管）通过“公共管理-查询-登记簿-回单”路径
正确答案是AB