申请人办理生育登记或再生育审批等事项时，办事人员要（ ）。
A.要一次告知所需的全部材料和详细的流程
B.提供的材料不齐全的，应一次性书面告知当事人需补齐的手续和材料
C.当事人不能亲自来办理的，可由工作人员代办，收取工本费
D.对不符合办理条件的，应告知不予办理的理由，并做好解释工作
E.对当事人的隐私不予保护
正确答案是ABD