收费现场处理问题的基本原则是___________。.
A.应先敬礼,并且使用文明用语.
B.控制事态的发展,不可激化矛盾.
C.保证收费人员的人身安全和国家财产不受侵害.
D.维护好收费秩序,保障车辆畅通.
正确答案是ABCD