有一辆四轴货车由边道下道,收费员把手伸出收费亭外说:“拿来卡”,收费员接过通行卡刷卡后显示为车货总质量40吨,该车司机问“总重多

分类: 第二章专业知识选择题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

有一辆四轴货车由边道下道,收费员把手伸出收费亭外说:“拿来卡”,收费员接过通行卡刷卡后显示为车货总质量40吨,该车司机问“总重多少?”,收费员说:“40。”司机又说:“没有那么重,连车带货38吨才对,你们的秤不准确,让我再复一次吧?”,“不行,不能复称,轴重信息又没有错,快缴吧。”收费员说道。该司机再三要求复称未果的情况下无奈缴费下道。该段话中出现的服务忌语有________.

A.“拿来卡”应改为“请您出示通行卡”.

B.“40”应改为“电脑显示您的车货总重为40吨”.

C.“不行,不能复称,轴重信息又没有错,快缴吧”应改为“对不起!您的车重信息是正确的,根据公司规定您是不能复秤的,请缴通行费。”.

正确答案是ABC