地铁普通储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（）
A.余额为负数的退卡，属透支现象，需告知乘客后，为票卡充值10元，确保卡内余额为正数，再点击“退款”键退卡
B.卡面完好、卡面回收、芯片可读，分析结果为“无分析错误”，采用设备退票，点击BOM界面“退款”键办理，卡内余额连同20元押金一起退还
C.卡面损坏、乘客保留卡面的退卡，芯片可读时，仅办理退资，此时，不退20元押金；
D.芯片不可读的退卡，填写《鉴定单》，按储值卡鉴定维修流程，7日内办理
正确答案是ABCD