卡币作业中，值班员的处置内容有（）
A.接到卡币故障报告后，通知票款员预处理
B.如果票款员预处理后无法取出卡币的，做好设备故障登记和AFC报修工作
C.卡币时，如果乘客反映卡币的金额较大、乘客对取出的卡币金额有异议时，值班站长需及时调看CCTV核实乘客投币情况
D.代替站长告诉客服岗办理退卡币手续
正确答案是AB